У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, началась полоса невезения — она потеряла жениха, жильё и работу. В поисках выхода она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательности, Тося быстро становится любимицей жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет художника, оставившего искусство, вновь взяться за кисти, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её дела начинают налаживаться, и в её жизни появляется мужчина, который ухаживает за ней, словно сказочный принц. Однако вскоре реальность рушит эту сказку: принц оказывается мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но добро, как в любой сказке, побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий спаситель, для которого её судьба небезразлична.
